参培充电强业务 内外兼修促履职 —热烈祝贺盐城市级星评员换届暨培训会在欧堡利亚北辰酒店召开


▲市级星评员换届暨培训会现场

为提高市级星评员业务水平,加强旅游饭店星级评定工作,确保星级旅游饭店的质量标准,2021年6月2-3日,盐城市旅游星级饭店星评员换届暨培训会在欧堡利亚北辰酒店召开,市级星评员候选人、各县(市、区)文广旅局分管负责人及相关科负责人共计50人参加了会议,盐城市文广旅局副局长唐文健到会讲话,并向新一届市级星评员颁发了聘书。
 
▲盐城市文广旅局副局长唐文健出席会议并讲话
培训会上,盐城市文广旅局副局长唐文健代表盐城市文广旅局、盐城市旅游星级饭店评定委员会,向即将授课的国家级旅游饭店星评员匡家庆、省级旅游饭店星评员邓栋表示热烈的欢迎和衷心的感谢,言简意赅地阐述了召开此次会议的目的在于培育盐城市旅游饭店星评工作的专业人才,选聘新一届的市级旅游饭店星评员,铸就一支优秀的旅游饭店星评员队伍,希望参培人员倍加珍惜这次难得的培训机会,认真消化吸收星评专家的授课内容,并对被聘为新一届市级旅游饭店星评员的欧堡利亚大酒店蒯海娟、李经影、刘柏雄等25位同志提出了五点要求:一要内外兼修,建设一支道德高尚、业务精干的专家星评员队伍,星评员要做一个令人尊敬、平易亲切、富有内涵的好人;二要善于学习,深入学习和准确把握星级评定的标准;三要反映真实情况,讲真话,讲实话,为受检饭店和省星评委提供第一手情报;四要全面发展,做一名精通饭店业务的专家;五要遵守星评工作纪律,维护好队伍的形象。
 
▲国家级旅游饭店星评员匡家庆作专题培训
培训期间,国家级旅游饭店星评员、国家级文化主题酒店评审员、南京旅游职业学院教授匡家庆就必备项检查表、设施设备评分表、饭店运营质量评价表打分项,详细解读了《旅游饭店星级的划分与评定(GB/T14308-2010)》。
  
▲省级旅游饭店星评员邓栋作迎检备查的专题培训
  
▲欧堡利亚酒店集团总经理邓栋作现场模拟星评培训
培训期间,省级旅游饭店星评员、欧堡利亚集团副总裁、欧堡利亚酒店集团总经理邓栋从旅游星级饭店角度交流分享了做好星评复核迎检备查工作的四点经验:一是高度重视星评复核工作,力使最佳状态迎检备查;二是认真学习星评复核标准,深入开展自查自纠工作;三是加大硬件整改完善力度,确保酒店设备设施达标;四是全面加强软件建设工作,不断提升运营管理水平。欧堡利亚酒店集团总经理邓栋在欧堡利亚北辰酒店进行了现场模拟星评培训,为具体的星评工作提供了很好借鉴,也为全市下一步做好星评工作奠定了良好基础。
 
▲参培人员认真听讲、专注记录
历时2天的培训会是新一届的市级旅游饭店星评员提升业务水平和增长行业知识的学习会,也是盐城市星级旅游饭店行业自查自纠工作升级的推进会。新一届市级旅游饭店星评员们一致认为此次培训安排合理、师资优秀、受益匪浅,培训课起点高、信息量大、内容丰富、深度与广度相结合、贴近饭店管理工作的实际,并纷纷表示将深刻学习和宣贯落实国家星评标准,赓续坚持廉洁自律、实事求是的原则,认真履行星评员应尽的工作职责,严格按照星评标准和实施办法开展工作,积极引导饭店完善服务规范,切实维护星级标准权威,为全面推动盐城市星级旅游饭店高质量发展贡献出自己的一份力量!